Política de Privacidad
Versión del 2026-11-03. En caso de duda prevalece la versión en portugués.
1. Responsable
SafeGuard. Contacto de privacidad: equipa@safeguardac.online.
SafeGuard trata datos en dos funciones:
- Responsable de los datos de cuenta, de facturación y de uso del sitio web y del panel (esta política).
- Encargado de los datos de los jugadores de los servidores de nuestros clientes. Ahí, el propietario del servidor es el responsable; tratamos esos datos solo por su cuenta, según el Acuerdo de Tratamiento de Datos. Si eres jugador, habla primero con el servidor en el que juegas.
2. Datos que tratamos como responsable
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada como hash) | Crear y proteger la cuenta | Ejecución del contrato |
| Organización, miembros y roles | Prestar el Servicio al equipo | Ejecución del contrato |
| Registro de auditoría, IP y navegador de las sesiones | Seguridad, prevención de abusos | Interés legítimo |
| Plan, suscripción y facturas; referencia de cliente en Stripe | Facturación | Contrato y obligación legal |
| Mensajes de soporte (correo electrónico, Discord) | Responderte | Contrato / interés legítimo |
| Recuento de visitantes: identificador aleatorio de la pestaña abierta y sección del sitio, sin cookies y sin vincular a una IP o cuenta | Saber cuántas personas hay en el sitio en cada momento y cuántas visitas recibe al día | Interés legítimo |
No vendemos datos, no hacemos publicidad ni creamos perfiles de marketing.
3. Cookies
Solo usamos cookies necesarias: safeguard_session (sesión iniciada, 7 días) y sg_lang (idioma elegido, 1 año). El panel también guarda preferencias de la interfaz en tu navegador (por ejemplo, una barra lateral contraída). No usamos cookies de analítica ni de publicidad, por lo que no pedimos consentimiento.
4. Quién recibe los datos (subencargados)
| Empresa | Para qué |
|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y del panel |
| Supabase Inc. | Base de datos y almacenamiento de archivos (capturas de pantalla) |
| Northflank Ltd (UK) | Alojamiento de la API |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos con tarjeta (los datos de la tarjeta solo los trata Stripe) |
| Resend, Inc. | Correo electrónico transaccional |
| Discord Inc. | Solo si configuras alertas o el bot en tu Discord |
Algunos de estos proveedores están en EE. UU. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Durante cuánto tiempo
- Cuenta y organización: mientras estén activas; al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días.
- Facturas y datos de facturación: 10 años (obligación fiscal).
- Registro de auditoría: según la configuración de conservación de la organización (365 días por defecto).
- Recuento de visitantes: identificadores de pestaña, como máximo alrededor de un día. Los totales diarios, que no contienen datos personales, se conservan.
- Datos de los jugadores: según la configuración de conservación de cada cliente (ver el Acuerdo de Tratamiento de Datos).
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a retirar el consentimiento. Escribe a equipa@safeguardac.online; respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la CNPD (www.cnpd.pt).
7. Seguridad
Contraseñas con hash Argon2, sesiones revocables, claves de licencia y de API guardadas solo como hash, webhooks cifrados, peticiones del servidor firmadas, identificadores de jugadores seudonimizados por defecto y acceso por roles con registro de auditoría.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo electrónico o en el panel.