Pagos y licencias
Planes
Todos los planes tienen todas las protecciones. Se diferencian en servidores, historial, staff y extras:
| Mensual | Anual | Vitalicio | |
|---|---|---|---|
| Servidores | 1 | 2 (producción y pruebas) | Hasta 10 |
| Historial de detecciones y pruebas | 30 días | 180 días | 365 días |
| Miembros del staff | Hasta 5 | Hasta 15 | Ilimitados |
| Informes del escáner de resources | 5 al mes | Ilimitados | Ilimitados |
| Bot de Discord e integraciones (claves de API) | — | ✓ | ✓ |
| Versiones beta (acceso anticipado) | — | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario en Discord, precio bloqueado | — | ✓ | ✓ |
Primer mes con 7 días extra: el primer pago mensual de una organización se cobra entero y dura 1 mes y 7 días: el siguiente cobro solo llega después de esos 7 días. Una vez por organización.
Los límites vienen de la mejor licencia activa de la organización y se muestran en Licencias → Tu plan. El mantenimiento diario borra el historial más antiguo de lo que permite el plan; en Ajustes puedes guardar menos, nunca más.
El Vitalicio se paga una vez y la licencia nunca caduca. Tiene acceso a todo, con todas las actualizaciones futuras incluidas. Si la organización ya tiene una licencia pagada sin suscripción activa, esa pasa a vitalicia y su clave sigue funcionando. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero y compra el vitalicio cuando acabe el periodo pagado.
Pagar con tarjeta
En Licencias → Comprar un plan → Pagar con tarjeta vas a Stripe para pagar de forma segura (SafeGuard nunca ve los datos de la tarjeta). En el mensual y el anual, la suscripción se renueva automáticamente y la licencia se amplía hasta el final de cada periodo pagado. El vitalicio es un pago único, sin renovación.
En Gestionar suscripción puedes cambiar la tarjeta, descargar facturas o cancelar. Después de cancelar, la licencia sigue activa hasta el final del periodo ya pagado.
El botón aparece en Licencias → Suscripción para el propietario o administrador de la organización cuando hay una suscripción Stripe vinculada. En el plan vitalicio se llama Facturas y sirve para descargar la factura. Las licencias manuales no tienen renovación automática ni portal Stripe. Si pagaste con tarjeta pero no aparece la suscripción, contacta con soporte para comprobar su vinculación con la organización; no vuelvas a pagar para resolverlo.
Cuando la licencia caduca
SafeGuard deja de funcionar. Al notarlo (en unos minutos), apaga la protección, avisa en la consola y apaga el servidor 10 segundos después. Lo mismo pasa si la licencia se revoca. Renueva antes de que caduque: recibes avisos en el panel y por correo 7, 3 y 1 día antes.
Si SafeGuard Cloud no está accesible (red, mantenimiento), el servidor no se apaga: sigue funcionando y protegido.
Consulta también: Cancelación y reembolsos.